En Bom Dia Boat Trips, cada paseo es especial, no solo por los paisajes deslumbrantes y la tradición marítima que preservamos, sino sobre todo por las personas que hacen que todo suceda.
Nuestro equipo está compuesto por profesionales dedicados, apasionados por lo que hacen y con un verdadero espíritu de hospitalidad. Nos enorgullecemos de ser una de las más antiguas empresas de lagos y con la experiencia adecuada a todos los servicios que prestamos.
En la Tierra: Donde todo Comienza
Incluso antes de embarcar, su experiencia comienza a tomar forma. Aquí, cada función está pensada para garantizar que todo transcurra de la mejor manera, desde la planificación hasta la despedida.
Dalila asume un papel central en la estructura de la empresa. Es responsable de la gestión global, con especial enfoque en las asociaciones estratégicas, tanto a nivel nacional como internacional, y en la relación con los proveedores de servicios. Trabaja codo con codo con agencias, operadores turísticos y empresas locales, asegurando que Bom Dia Boa Trips mantiene una red sólida y confiable. Su visión y capacidad de coordinación son esenciales para mantener el equilibrio entre tradición e innovación.
Mafalda refuerza el trabajo de Dalila, con una atención especial al área financiera. Es quien asegura que la gestión de los recursos se haga de manera eficiente, permitiendo el crecimiento sostenible de la empresa. Entre cuentas, presupuestos y proyecciones, es también una presencia constante en el apoyo a la operación diaria, colaborando en todo lo que sea necesario para mantener el buen funcionamiento de la oficina. Por supuesto, una de las caras de la empresa y tiene una mayor experiencia de la vida marina de nuestra costa.
Gabriela está al frente de la gestión de recursos humanos. Es la responsable de garantizar un ambiente de trabajo saludable, organizado y motivador. Supervisa las escalas, gestiona las necesidades de reclutamiento y es el enlace entre el equipo en tierra y los objetivos estratégicos de la compañía. Su misión es hacer que cada miembro del equipo tenga las condiciones ideales para dar lo mejor de sí. Con varios años de casa y transversal a otras administraciones, Gabriela es la persona que mejor conoce los «cantos a casa».
Hélio, aunque también está involucrado con el equipo de tierra, es un verdadero enlace entre la operación en tierra y en el mar. Siempre está listo para apoyar en las más diversas tareas, desde la preparación de los barcos, a la logística de los paseos, a la asistencia técnica cuando sea necesario. Su versatilidad y disponibilidad lo convierten en una pieza clave, sobre todo en los días de mayor movimiento.
Flora trabaja directamente con el público en nuestra tienda, ayudando con las reservas, aclarando dudas y ofreciendo las primeras explicaciones sobre el paseo. Es ella quien guía a los visitantes en el proceso de check-in y proporciona información útil sobre el funcionamiento de la actividad.
En el Mar: Donde la Experiencia se hace Realidad
Una vez a bordo, es el equipo marítimo que asume el timón – literalmente. Aquí, la experiencia de nuestros profesionales garantiza que cada paseo sea seguro, cómodo y memorable.
Los maestros Francisco y Hélio, son los máximos responsables de nuestros veleros. Con años de experiencia navegando en la Costa del Algarve, lideran con conocimiento, profesionalidad y pasión. Son ellos los que conducen nuestros barcos tradicionales por las aguas de la Bahía de Lagos y cerca de las formaciones rocosas de Ponta da Piedade. Con total dominio, garantizando la seguridad de todos los pasajeros, estamos muy orgullosos de tener dos maestros llenos de experiencia en nuestro equipo.
Luís tiene un papel esencial en el momento de la salida y del regreso. Está presente en el embarque y desembarque, orientando a los pasajeros con toda la atención. Es también el responsable del briefing inicial, donde explica las reglas de seguridad, la ruta del paseo y qué esperar de la experiencia. Su enfoque claro y amigable ayuda a crear un ambiente relajado y seguro desde el primer minuto.
Y tenemos a Maria, llevando alegría a bordo, además de proporcionaros todo lo que necesitáis para una mejor experiencia.
El Equipo Indirecto: Los que también hacen Suceder
Además de nuestro equipo visible, hay un conjunto esencial de profesionales que, entre bastidores, contribuyen diariamente a que todo funcione con calidad y seguridad.
Los proveedores de servicios externos son parte integral del éxito de Bom Dia Boat Trips. Desde empresas de comunicación y marketing, que garantizan nuestra presencia online y ayudan a contar nuestra historia al mundo, hasta compañías de seguros, que colaboran con nosotros para garantizar que cada embarcación, cliente y colaborador esté debidamente protegido.
El material de seguridad a bordo está asegurado por proveedores certificados, con los que mantenemos una relación cercana y de confianza. Del mismo modo, durante los meses de invierno, nuestro astillero de referencia asume un papel determinante en el mantenimiento y conservación de las embarcaciones. Aquí se hacen las inspecciones técnicas, reparaciones, pinturas y mejoras necesarias para que cada barco vuelva al mar en perfectas condiciones.
Otras Caras del Mar
Nuestro equipo marítimo también cuenta con un conjunto de marineros experimentados y dedicados, que desempeñan un papel esencial en el éxito de cada viaje.
El Bruno, además de sus funciones a bordo, es un verdadero «manos de oro» de la empresa, muy ligado a la mecánica, es nuestro punto de socorro siempre que hay una avería o cuando es necesario realizar manutenciones en tierra durante el invierno, su conocimiento técnico y disponibilidad son indispensables. Rúben, Pedro, Martim, Mari y otros son marineros que completan este equipo con entusiasmo, responsabilidad y espíritu de misión. Cada uno aporta su experiencia, atención al detalle y pasión por el mar, asegurando que todos los pasajeros se sientan bienvenidos, seguros y acompañados desde el principio hasta el final del viaje.
Los Vendedores: La Conexión Directa con el Público
Nuestros vendedores de puestos, repartidos por la ciudad de Lagos, son responsables de presentar nuestras experiencias a quien pase. Henk y Carlos, son caras habituales en las calles, explicando con entusiasmo los detalles de los paseos y ayudando a los visitantes a elegir la mejor opción. Demuestran un ejemplo de compromiso y espíritu de equipo, incluso en días de mucho calor o mayor afluencia. Son nuestro puente directo con los turistas que deciden, a última hora, vivir una aventura en el mar.
Más que navegar, nuestro equipo a bordo está entrenado para tratar con diferentes perfiles de clientes, responder preguntas en varios idiomas y garantizar que cada persona se sienta bienvenida, acompañada e incluida en un momento de convivencia y descubrimiento.
En Bom Dia Boat Trips, cada miembro del equipo – ya sea en tierra o en el mar – juega un papel fundamental. Es la coordinación entre todos que permite que cada paseo transcurra con fluidez, seguridad y profesionalidad. Nuestra estructura bien definida es lo que nos permite mantener la calidad, crecer con consistencia y continuar ofreciendo una experiencia náutica memorable a todos los que nos visitan.
Porque detrás de cada barco, siempre hay un gran equipo!
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