Chez Bom Dia Boat Trips, chaque excursion est spéciale, non seulement pour les paysages à couper le souffle et la tradition maritime que nous préservons, mais surtout pour les personnes qui font en sorte que tout se passe.
Notre équipe est composée de professionnels dévoués, passionnés par ce qu’ils font et avec un véritable esprit d’hospitalité. Nous sommes fiers d’être l’une des plus anciennes entreprises de lacs et avec l’expérience appropriée à tous les services que nous fournissons.
Sur la terre : Où tout commence
Avant même d’embarquer, votre expérience commence à prendre forme. Ici, chaque fonction est pensée pour s’assurer que tout se passe au mieux, de la planification à l’adieu.
Dalila joue un rôle central dans la structure de l’entreprise. Est responsable de la gestion globale, en mettant l’accent sur les partenariats stratégiques, tant au niveau national qu’international, et sur les relations avec les prestataires de services. Travaille en collaboration avec des agences, des voyagistes et des entreprises locales pour s’assurer que Bom Dia Boa Trips maintient un réseau solide et fiable. Sa vision et sa capacité de coordination sont essentielles pour maintenir l’équilibre entre tradition et innovation.
Mafalda renforce le travail de Dalila, avec une attention particulière au domaine financier. C’est lui qui s’assure que la gestion des ressources se fait de manière efficace, permettant la croissance durable de l’entreprise. Entre comptes, budgets et projections, il est également une présence constante dans le soutien au fonctionnement quotidien, en collaborant à tout ce qui est nécessaire pour maintenir le bon fonctionnement du bureau. Et bien sûr, l’un des visages de la société et a une plus grande expérience de la vie marine de notre côte.
Gabriela est à la tête de la gestion des ressources humaines. Elle est responsable d’assurer un environnement de travail sain, organisé et motivant. Supervise les escales, gère les besoins de recrutement et est le lien entre l’équipe au sol et les objectifs stratégiques de l’entreprise. Sa mission est de faire en sorte que chaque membre de l’équipe ait les conditions idéales pour donner le meilleur de lui-même. Avec plusieurs années de maison et à travers d’autres administrations, Gabriela est la personne qui connaît le mieux les « coins de la maison ».
Hélio, bien qu’il soit également impliqué avec l’équipe au sol, est un véritable maillon entre l’opération sur terre et en mer. Il est toujours prêt à soutenir dans les tâches les plus diverses, de la préparation des bateaux, à la logistique des tours, à l’assistance technique si nécessaire. Sa polyvalence et sa disponibilité en font une pièce clé, surtout les jours de grand mouvement.
Flora travaille directement avec le public dans notre magasin, aidant aux réservations, clarifiant les doutes et offrant les premières explications sur la visite. C’est elle qui guide les visiteurs dans le processus d’enregistrement et fournit des informations utiles sur le fonctionnement de l’activité.
Sur la mer :Là où l’expérience se concrétise
Une fois à bord, c’est l’équipe maritime qui prend la barre – littéralement. Ici, l’expérience de nos professionnels garantit que chaque tour est sûr, confortable et mémorable.
Les maîtres Francisco et Hélio sont les principaux responsables de nos voiliers. Avec des années d’expérience de navigation sur la côte de l’Algarve, ils dirigent avec connaissance, professionnalisme et passion. Ce sont eux qui conduisent nos bateaux traditionnels dans les eaux de la baie de Lagos et à proximité des formations rocheuses de Ponta da Piedade. Avec une maîtrise totale, assurant la sécurité de tous les passagers, nous sommes très fiers d’avoir deux maîtres expérimentés dans notre équipe.
Luís joue un rôle essentiel au moment du départ et du retour. Il est présent à l’embarquement et au débarquement, guidant les passagers avec toute son attention. Il est également responsable du briefing initial, où il explique les règles de sécurité, le parcours du tour et ce qu’il faut attendre de l’expérience. Son approche claire et sympathique aide à créer un environnement détendu et sûr dès la première minute.
E temos a Maria, levando alegria a bordo, além de fornecer tudo o que vós é preciso para uma melhor experiência.
L’Équipe Indirecte : Ceux qui font aussi Arriver
En plus de notre équipe visible, il y a un ensemble essentiel de professionnels qui, dans les coulisses, contribuent quotidiennement à ce que tout fonctionne avec qualité et sécurité.
Les prestataires de services externes font partie intégrante du succès de Bom Dia Boat Trips. Des entreprises de communication et de marketing, qui garantissent notre présence en ligne et aident à raconter notre histoire au monde, aux compagnies d’assurance, qui collaborent avec nous pour garantir que chaque navire, client et collaborateur soit correctement protégé.
Le matériel de sécurité à bord est assuré par des fournisseurs certifiés, avec lesquels nous entretenons une relation étroite et de confiance. De même, pendant les mois d’hiver, notre chantier naval de référence joue un rôle déterminant dans l’entretien et la conservation des navires. Ici sont effectuées les inspections techniques, réparations, peintures et améliorations nécessaires pour que chaque bateau revienne à la mer en parfait état.
Autres Visages de la Mer
Notre équipe maritime dispose également d’un ensemble de marins expérimentés et dévoués, qui jouent un rôle essentiel dans le succès de chaque tour.
Le Bruno, au-delà de ses fonctions à bord, est un véritable « mains d’or » de l’entreprise, très lié à la mécanique, c’est notre point de secours chaque fois qu’il y a une panne ou quand il faut effectuer des maintenances à terre pendant l’hiver, son savoir technique et sa disponibilité sont indispensables. Rúben, Pedro, Martim, Mari et d’autres sont des marins qui complètent cette équipe avec enthousiasme, responsabilité et esprit de mission. Chacun apporte son expérience, son souci du détail et sa passion pour la mer, en veillant à ce que tous les passagers se sentent les bienvenus, en sécurité et accompagnés du début à la fin de leur voyage.
Les Vendeurs : Le lien direct avec le Public
Nos vendeurs de bancs, dispersés dans la ville de Lagos, sont responsables de présenter nos expériences à ceux qui passent. Henk et Carlos sont des visages habituels dans les rues, expliquant avec enthousiasme les détails des visites et aidant les visiteurs à choisir la meilleure option. Ils montrent un exemple d’engagement et d’esprit d’équipe, même en cas de forte chaleur ou d’affluence. Ils sont notre pont direct avec les touristes qui décident, à la dernière minute, de vivre une aventure en mer.
Plus que naviguer, notre équipe à bord est formée pour gérer différents profils de clients, répondre aux questions en plusieurs langues et s’assurer que chaque personne se sente bien accueillie, accompagnée et incluse dans un moment de convivialité et de découverte.
Dans Bom Dia Boat Trips, chaque membre de l’équipe – que ce soit sur terre ou en mer – joue un rôle clé. C’est la coordination entre tous qui permet à chaque visite de se dérouler avec fluidité, sécurité et professionnalisme. Notre structure bien définie est ce qui nous permet de maintenir la qualité, de croître avec cohérence et de continuer à offrir une expérience nautique mémorable à tous ceux qui nous visitent.
Car derrière chaque bateau, il y a toujours une grande équipe!
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